近期，随着新冠肺炎疫情的有效防控，安徽省各行各业正在逐步稳妥、有序地复工复产。全省各级登记管理机构要求各社会组织特别是行业协会商会要有效发挥政府的助手、行业的抓手、企业的帮手作用，引导会员企业一手抓疫情防控，一手抓企业复工复产。据不完全统计，仅省级就有150余家行业协会商会始终在两条战线上发挥着积极作用，体现着责任担当。
一、提高站位，深入动员
新冠肺炎疫情发生以来，习近平总书记始终高度重视，作出一系列重要指示，对疫情防控工作进行研究部署。特别是在2月23日统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上，习近平总书记强调要发挥行业协会商会等社会组织的作用，指导和帮助企业等会员单位科学精准防疫、有序复工复产，为各社会组织提供了重要遵循。省民政厅号召各级登记管理机关和各社会组织，要切实从增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”出发，把思想和行动统一到习近平总书记重要讲话精神和党中央决策部署上来，进一步增强政治自觉、思想自觉和行动自觉。全省各级登记管理机构认真贯彻落实习近平总书记重要讲话精神，指导社会组织在做好疫情防控的同时积极支持企业复工复产。
二、迅速部署，行动有序
2月19日，省社会组织管理局向各行业协会商会等社会组织发出倡议，要求按照安徽省委办公厅、省政府办公厅《关于加强疫情科学防控做好企业复工复产统筹推进经济社会发展各项任务的意见》精神，推动会员企业把握分期、分批、有序总要求，统筹调度、科学制定复工复业计划，灵活安排员工分批返岗，全力支持和组织推动各类生产企业复工复产。3月9日，省民政厅会同省发改委联合印发《关于积极发挥行业协会商会作用支持民营中小微企业加快复工复产的通知》，要求各行业协会商会不断强化使命担当，在动员企业全力参与疫情防控的同时，积极支持行业企业特别是民营中小微企业加快复工复产，在助力企业渡难关中提升服务水平和治理能力，实现转型发展。全省16个市积极行动，均对本地社会组织发出号召或倡议，加强疫情科学防控，引导会员企业复工复产。
三、党建引领，示范带动
省社会组织综合党委就党建引领作出安排部署，要求社会组织党组织和党员依法有序参与疫情防控和复工复产，践行初心使命。各地社会组织党组织充分发挥战斗堡垒和共产党员先锋模范作用，社会组织党组织负责人坚定站在疫情防控第一线，做到哪里任务险重哪里就有党组织坚强有力的工作、哪里就有党员当先锋做表率。省级社会组织30名党建指导员，全部奋战在疫情防控一线，发挥表率作用。各地社会组织党组织着力做好群众工作，稳定情绪、增强信心，相信政府、听从号令，做到全局一盘棋、齐心同协力。
四、分类指导，精准施策
全省各行业协会商会等社会组织积极梳理各类企业复工复产困难和需求，及时向业务主管单位、行业管理部门提出针对性的意见建议，帮助会员企业解决用工紧张、资金不足、原材料短缺等难题，精准施策全力救助受困企业，推动企业分区分类分批复工复产。
（一）助力“三农”生产。种子、化肥、农药等行业组织积极行动，保障市场农资供应，保障春耕不误农时。
安徽省种子协会为会员企业保春耕复生产积极协调，确保各地种子种苗、农业生产物资、种畜禽等供应，收到“农作物种子保障省级企业申请表”100多家，并在第一时间上报省农业农村厅，为决策提供参考。截至目前，种业生产会员单位复工率达100%，其他生产会员单位复工率达80%以上。安徽省化肥工业协会动员会员企业加紧生产各种消毒、医疗、支农化肥等产品，加强行业自律。就复工受限、物流不畅、仓储压力大等诸多困难，积极向经信厅、交通厅等相关部门报告，确保企业所承运的支农化肥及时送到农民手中，解决企业库存压力，保障春耕市场农资供应。安徽省村社发展促进会针对此前因封村封路原因，各地蔬菜无法销出去，养殖户饲料运不进来、产品也销不出去现状，联系京东、永辉超市、生鲜传奇、谊品生鲜、万家生活等各类超市、线上平台、食堂，帮助各地农产品找出路、对接市场。对接省志愿者联合会，建立了一支近200人的“应急蔬菜基地直供合肥社区”志愿者团队，负责联系各个小区及物业。帮助农户销售各类农产品二十余万斤，为农民带来直接收益上百万元。安徽省牛羊产业协会针对物资缺乏的会员单位，发挥平台优势，协调物资采购和物流渠道，协调饲料加工企业和饲草供应经纪人供应，除部分偏远地区外，90%以上的复工会员单位均解决物资供应问题。针对部分技术岗位缺失或未到岗以及有技术需求会员单位，通过电话、微信等开展技术服务30余次，重点指导母畜配种、羔羊犊牛护理、断奶等问题。安徽省饲料与健康养殖行业协会对工作人员分工划片，及时督促饲料企业合规复产，保障“菜篮子”产品稳产保供。配合省农业农村厅，对饲料企业复工及生产情况进行调研与指导，企业复工率超过82%、产能恢复率超过80%。
（二）保障民生生活秩序。药品、粮食、肉类、食品等行业组织纷纷行动，加班加点，确保民生产品及时供应。
安徽省药品零售行业协会以微信、QQ等方式，向全省1.7万余家零售药店发出《倡议书》，强调保障百姓日常用药需求，稳定药价，严格执行疫情期间的各项规定，用实际行动支援抗疫一线。并在线上开展直播，向复工复产企业、居民介绍正确防疫方法与注意事项。安徽省企业家联合会围绕企业用工、能源供应、融资、产业链配套等及时开展调研，向主管部门反映困难和诉求，指导企业妥善处理特殊时期的劳动关系和工资发放，引导企业积极与职工展开协商。发布“助力复工复产服务职工生活”第一批产品目录。根据企业自愿的原则，遴选了一批知名品牌，推荐给省内企业，供企业直购和职工团购选择，以满足企业复工复产和职工生活需要。安徽省猪业协会联合企业向省农业农村厅、交通运输厅递交了“关于民生保供企业资质的申请”，省防控新冠肺炎指挥部农业专项组为此要求作为民生物质予以优先通行，解决了企业车辆船只通行困难。当得知芜湖市生猪货源奇缺，协会及时联系会员企业和芜湖屠宰场对接，组织货源，保障市场供应。安徽省商业联合会全力保障民生，做好自身防护，服从社区管理，确保门店全面消毒，保证居民消毒物资供应。合肥百大全力做好合肥“大菜篮子”周谷堆的市场供应。合肥鼓楼、百货大楼的干部员工纷纷请战，支援合家福超市，投入到一线战疫中。红府超市、生鲜传奇、阜阳商厦等旗下超市都确保了持续经营。安徽省供货商协会及时与省商务厅、合肥市商务局沟通，帮助协调解决合肥好滋味、合肥金娟两家食品公司，因外省道路受阻而无法调货的问题。支持常务理事单位安徽城坤物流公司向合肥市合家福、永辉、红府、家乐福等各大超市物流配送商品，送货车辆加班加点马不停蹄地运行，同时抽出运力前往外省为合肥多家药店调运防疫物资。安徽省食品行业协会动员全行业生产企业不涨价、不囤货，部分保障类食品企业加班加点生产。协会及时组织专家录制视频，对全行业复工生产进行防控技术指导。组织行业间互帮互助，执行会长单位安徽国科检测公司党员主动上岗，为疫情期间重要生活必需品生产企业免费提供检测服务；酒类流通分会及时组织业务培训，帮扶终端酒水流通企业解困。安徽省家禽业协会通过协会平台发布供需信息，解决销售难、招工难问题。推送会员各类政策文件、禽业应对新冠疫情信息、供销信息千余条，电话（微信）接听咨询回复2000余条。协助行业主管部门，发布全省待售家禽直供直销信息一览表，涉及全省16个市、584家家禽企业，3270万只待售家禽。通过协会微信、QQ平台发布并结合网络平台直销，缓解了部分会员企业销售难问题。
（三）确保交通物流畅通。积极帮助行业企业特别是民营中小企业解决生产原料和产品的运输、仓储、配送、通关等问题，力保物流不中断。
安徽省物流协会大批会员企业放弃假日，投入物流保障一线。协会先后为安徽金禾实业、安徽华运集团等企业多方联系和协调抗疫物资运输车辆；指导润安集团、物联天下、中信货运等企业办理应急物资运输通行证；向中信货运、城坤物流、华燕物流等一线企业赠送口罩和消毒酒精，及时向企业提供防护用品和交通管制信息。为解决物资调配可能出现的问题，向省市相关部门提交了《关于武汉应急物资分配的若干建议》、《新型肺炎疫情对安徽物流业影响及相关建议》、《关于抗击疫情强化物流保障若干建议》。联合安徽慧联运科技公司紧急开发的“天佑正道”公益运力平台，由省交通运输厅正式向全社会推荐，供物流供需双方对接。安徽省快递协会通过各种渠道，为企业争取防护口罩和大量消毒剂。联合省邮政管理局前往邮政、顺丰、百世等快递企业，慰问坚守岗位的从业人员，送去防护物资。摸底统计企业人员返程比例、网点复工情况和复工面临的困难，及时向省邮政管理局汇报，协助企业解决邮政车辆通行不畅、防疫物资供给后续不足和小区邮快件投递不便等问题。安徽省口岸协会指导港口、铁路、航空等口岸、铁路场站积极承担起社会责任，为防疫物资提供免费报关、清关及仓储、运输等服务。安徽省信息家电行业协会通过电话、问卷等详细了解企业的困难，包含营销企业复工难、配套跟不上、线下市场萎缩、招工困难、产品运输困难等系列问题，及时整理分析形成报告上报。成立“抗疫物资资源交流群”，积极搭建平台，招引口罩厂、额温枪、防护服等厂商和家电企业加入。目前已帮助海尔、乐佳电器等企业采购口罩达2万只。帮助合肥新脉源电气服务咨询公司，协调市区经信部门恢复企业有序运营。帮助海尔日日顺物流公司在省商务厅开具“民生保供企业资质证明”，确保运输应急物资和民生保供物资采购优先配置和高速通行。美的集团安徽公司分别从安徽各地和河北包车、包机迎接员工。据不完全统计，全省制主机家电企业复工率达95%以上，配套企业和家电营销企业复工率超过90%。
（四）加大金融信贷支持和会费减免力度。帮助指导企业了解并用好用足税费减免延缴、金融支持、房租补贴等各项优惠政策。严格落实行业协会商会涉企收费有关政策规定，鼓励有条件的行业协会减免会费及服务性收费，帮助企业纾困。
安徽省典当行业协会倡导会员积极与当户协商处理疫情期间的典当资金费用，适当降低或者免去部分息费。针对因疫情无法及时办理赎当、续当的客户，加强联系沟通，轻易不视作绝当或逾期处理。安徽国元典当、安徽汇通典当等9家典当企业为47个客户降费150余万元，免息近44万元。部分典当企业在手续完备、安全可控的基础上，向与疫情防控、防治企业以及个人开辟绿色通道，精准提供更加便利、优惠的典当借款支持。安徽省信息家电行业协会联合安徽年代律师事务所为中小型企业提供法律咨询，帮助会员了解疫情减免税收补贴政策，减轻负担。根据实际情况，对中小型民营企业和部分困难的会员企业免收会费，降低企业负担。安徽省标识行业协会减免会员部分会费，减轻企业经营压力；发布《致会员企业业主（房东）减免租金倡议书》，协助各类生产经营主体减轻负担，共克时艰；就多元化、科学化、人性化的租金减免政策，提供了租金减免参考方案。安庆市引导有条件的行业协会商会，对受冲击较大的会员单位减收或免收2020年会费和服务性收费。安庆市粮食行业协会的50家粮油加工会员企业已全部复工，规上企业和应急供应企业（网点）复工率达100%；安庆市快递协会会员企业员工复工率达80%左右。安徽省中小企业协会对接副会长单位中国平安养老安徽分公司，开展“新型冠状病毒肺炎保险产品”赠险活动。共为12家中小企业和501位员工提供新冠肺炎专属风险保障，为企业无偿提供累计最高300万的风险保障，总保额达3600万元，为员工提供最高15万元的风险保障。同时，平安养老险宣布，3月前投保的小微企业的被保险人，因确诊感染疫情身故，提供最高20万元的救助金。安徽省小微企业商会积极对接多家金融机构，为会员企业谋求复工后及时、高效的金融服务，协助会员企业渡过难关。合肥市小额贷款公司协会号召会员单位积极开展“小贷大爱、共抗疫情”活动，鼓励出台惠企贷款政策。安徽国元小贷公司全力以赴帮助受疫情影响的中小微企业渡过难关，第一时间对所有客户及合作单位进行了电话回访，对受疫情影响较重的客户在信贷政策上予以适当倾斜，不盲目抽贷，通过申请展期、降低贷款利率等方式，支持客户共渡难关。蜀山金诚小贷公司积极落实相关政策，开辟融资绿色通道，发挥小贷公司融资快速便捷的作用，支持民营企业防疫复工，公司实行免抵押、给降息等政策，为受疫情影响的企业提供保障性金融服务。阜阳市银行业协会开展全方位走访服务，用好相关政策制度，做好存量客户续贷服务，确保对疫情防控企业资金支持到位。阜阳市保险业协会开辟理赔绿色通道，确保接报案电话畅通，做好理赔服务，为一线医护人员提供操作易、效果好、保障高的保险产品和服务，提供急需的风险保障。六安市银行业协会动员全市各银行机构通过创新信贷产品、优化信贷流程、合理延长贷款期限、有效减费降息等方式，支持企业恢复生产经营。全市已新增贷款3.68亿元。
（五）制定行业团体标准助抗疫。有关行业协会根据相关规范要求制定本行业企业疫情防控手册、防疫预案范本等，推动企业科学精准落实各项疫情防控和安全生产要求。
安徽省家庭服务业协会发布实施《家政服务机构新冠肺炎疫情防控指南》，标志着全省家政服务企业疫情期间防控工作有了科学、专业、规范的标准依据。建立家庭服务行业科学合理价格协商机制，营造质价相符市场环境，发布全省家政服务等相关家庭服务指导价格，维护市场秩序。安徽省物业管理协会通过网站、QQ群、微信群等平台和载体，分享《住宅物业管理区域新型疫情防控工作操作指引》等近20项操作指引或法律法规、省内外企业实用做法等内容，及时纠偏定向、有效指导防控。凝聚会员智慧、总结一线经验，紧急启动团体标准编制工作，编制符合全省实际的防控工作指引、指南。会长单位安徽诚和物业公司修订企业标准体系表，并在全国企业标准平台公开声明6项疫情应急处理和防控企业标准。安徽省药品零售行业协会联合第三方教育机构编写《新型冠状病毒防护手册（药店店员版第二版）》，深受零售药店欢迎。安徽省徽菜产业发展促进会下发《关于疫情期间餐饮企业复工指南》，要求餐饮企业复业必须符合“四个到位”：疫情防控机制到位、员工排查管理到位、内部防控管理到位、防控设施物资到位，并就复工餐饮企业报批、复工餐饮企业监管、员工规范管理、顾客管理提供了指引。安徽省饲料与健康养殖行业协会发出《关于饲料畜牧重点生产物资运输的说明》，对饲料企业提供了实质性的操作指导。安徽省信息家电行业协会及时了解复工企业的计划，分发《安徽家电企业复工复产疫情防控指南》。
（六）线上线下结合战疫情。组织线上公益讲座培训等方式，为企业复工开工争取政策支持，提供咨询服务。
安徽省电力工程行业协会开发并试运行特种作业人员（电工、高处作业）线上培训系统（电脑和手机端），学员可以足不出户完成线上理论知识学习，助力行业人才成长。安徽省服务贸易和服务外包协会积极搜集整理财政、税务、人社、医保等各项相关利好优惠政策，通过协会官网、微信公众号、QQ群、微信群等向企业宣贯。安徽省企业家联合会及时研究劳动关系面临的新情况，出台了“新冠病毒流行期间企业劳动用工管理若干事项”，通过网络渠道广泛发送企业，指导企业结合实际对员工工作时间分类管理，妥善处理特殊时期的劳动关系和工资发放，保护职工合法权益，稳定劳动关系。安徽省物业管理协会的第一物业安徽公司与春雨医生合作，开通线上问诊通道，可在线免费咨询呼吸道内科、感染科、内分泌等学科专家；与京东合作，开通业主购物专属通道，采买享受专属优惠；与口袋故事合作，开通线上儿童防疫教育通道及线上学习通道；与易享生活合作，开通老年大学学习通道。安徽省小微企业商会在“微咖分享”栏目安排特别节目“疫情之下小微企业如何品宣引流、开源节流”，内容适用接地气。免费组织多场次线上直播，开展有针对性地学习辅导，为会员企业支招、排忧解难。安徽省旅游协会指导景区分会与旅豆学堂合作，为从业人员提供免费线上学习课堂，切实提升从业人员知识储备和专业技能。目前已开通2个微信群，学员超千人。安徽省首席信息官协会持续线上办公，通过电话、微信、邮件、公众平台等线上方式，为会员单位提供信息化培训、政策辅导等线上服务。安徽省医学会呼吸病学、感染病学、重症医学、急诊医学等分会多名专家通过网络、广播电视等不同媒体向民众普及相关知识，提出自我防护的科学建议。安徽省信息家电行业协会联合中国家电商业协会，开启培训新模式，线上直播《家电空中大讲堂》栏目，免费帮助营销企业提升线上销售能力，减小企业损失。目前已播出13期，点播达1.8万余人次。国生电器、百大电器、六安红达电器、安徽苏宁易购等家电营销企业均已加大线上销售力度，采取直播、线上平台、微信朋友圈等线上模式，开启“家电专场”、“整点秒杀”、“超低折扣”，让利消费者，并保证“全程零接触、家电送到家”的贴心服务。
(转自安徽省社会组织信息平台） |
